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返品交換について

kuccaでは、商品が封を開けた時点で不良品であった場合や破損していた場合に限り、
ご返品・交換を承ります。

商品到着後3日以内にご連絡ください
日程を過ぎた場合はお受けしません。ご注意ください。

商品内容を確認させていただき、交換が不可能な場合は、代金をご返金させて頂きます。
イメージが違った等のお客様の都合による返品はお受けいたしかねます。
またセット商品の場合は、単品価格と差額が生じますことをご了承くださいませ。

以下の場合は、不良があった場合でも、返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
ーーーーーーー
・商品受け取り後3日を経過した商品
・一度使用または着用されたもの
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
・洗濯済みの商品（水通し、予洗いも含みます）
・タグ、パッケージ等（OPP袋）の付属品がついていない商品
・商品を入れていたOPP（透明袋）が紛失している場合
・福袋やセール品
・その他詳細ページに返品不可の記載のあるもの
ーーーーーー
☆1度のお洗濯で破損しても、申し訳ないのですが保証できません。
必ず到着後は速やかに封を開け、破損や不備がないかご確認ください。
確認なく水通しされて、その後破損やキズがわかりましても、こちらの発送前の破損か
お客様の元での破損かは判断できかねる為、対応は致しませんので、
必ず商品受け取り後は速やかに封を開け、破損や不備がないかご確認ください。

いかなる理由がございましても、到着後3日過ぎたものや、
水通しなど終えた後のご連絡はお受けできませんので、
どうぞ確認は到着後すぐ、必ず水通し前に行ってください。

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    諸井　更絵子

    kucca主宰のモロイです。
    『布おむつで楽しく育児』をモットーに、クオリティの高い商品の提供を目指します！
    大妻女子大学家政学部児童学科卒業後、
    某玩具会社にてベビー玩具の商品開発に携わった後、ITベンチャー企業でPR・マーケティングを経て、 現在の布おむつの店kuccaをOPEN。男児三兄弟の母。

    学びとして児童心理学や発達心理学、また脳科学に基づいた玩具商品の企画に携わり、 脳との関係性を改めて実感、 kuccaのコンセプトにも学びの部分は深く影響している。

    ★カラーミーネットショップ大賞2019　特別賞ベスト商品賞受賞 ◎オンラインサロン主宰
    ◎排泄学・性教育学講師
    ◎子育てネットワークちょこねっと『産前産後ミーテイング』ゆるゆる「布おむつ」ライフ講師
    ◎文部科学省許可（財）日本余暇文化振興会認証　育児セラピスト
    ◎社）日本アタッチメント育児協会認定　ABMベビーマッサージインストラクター

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