【不良や破損において】
kuccaでは、商品が封を開けた時点で不良品であった場合や破損していた場合に限り、
返品・交換（場合によっては返金）を承ります。
イメージが違った等のお客様の都合による返品（返金）・交換はお受けいたしかねます。
商品到着後3日以内にご連絡ください
日程を過ぎた場合はいかなる理由でもお受けしません。ご注意ください。
不良品のご返送にかかる送料は当店が負担いたします。 お客様都合による場合は、送料はご負担願います。
不可能な場合（同じ柄サイズでの在庫がなかった場合）は、代金をご返金させて頂きます。
またセット商品の場合は、単品価格と差額が生じますことをご了承くださいませ。
以下の場合は、不良があった場合でも、お受けできませんので予めご了承ください。
ーーーーーーー
・商品受け取り後3日を経過した商品
・一度使用または着用されたもの
・お客様の元でキズまたは破損・汚損が生じた商品
・洗濯済みの商品（水通し、予洗いも含みます）
・タグ、パッケージ等（OPP袋）の付属品がついていない商品
・商品を入れていたOPP（透明袋）が紛失している場合
・福袋やセール品
・その他詳細ページに返品不可の記載のあるもの
※楽天ショップ様で購入のモノは一度楽天ショップ様へお問い合わせくださいませ。楽天ショップ様を通じて 初期不良の品は対応いたします。
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☆1度のお洗濯で破損しても、申し訳ないのですが保証できません。
必ず到着後は速やかに、破損や不備がないかご確認ください。
初期不良のモノは封を開けて、初めて確認できるものもございますので、封を開けたから交換しない
ということは初期不良の場合はございません。
しかし、確認なく水通しされて、その後破損やキズがわかりましても、こちらの発送前の破損か
お客様の元での破損かは判断できかねる為、対応は致しませんので、
必ず商品受け取り後は速やかに、破損や不備がないかご確認ください。
いかなる理由がございましても、到着後3日過ぎたものや、
水通しなど終えた後のご連絡はお受けできませんので、
どうぞ確認は到着後すぐ、必ず《水通し前》に行ってください。
【不良破損ではない場合の交換において】
Kuccaでは、不良や破損ではない場合の交換は、カバーなどサイズがあるものに関して、
明らかに小さくて着用できない場合のみ交換を受け付けます。
◆大きすぎた場合
◆購入間違え
◆イメージと違った
上記等の理由では交換を受け付けませんので、ご購入の際はしっかりと確認の上よろしくお願いいたします。
しかしながら、小さいサイズであったとしても、以下いずれかに該当する場合は、お受けできませんので予めご了承ください。
ーーーーーーー
・商品受け取り後3日を経過した商品
・OPP袋から開封済みのモノ
・一度使用または試着用されたもの
・洗濯済みの商品（水通し、予洗いも含みます）
・タグ、パッケージ等（OPP袋）の付属品がついていない商品
・商品を入れていたOPP（透明袋）が紛失している場合
・福袋やセール品
・その他詳細ページに返品不可の記載のあるもの
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必ず到着後は速やかにサイズ感をご確認ください。
確認なく水通しされて、その後サイズが小さいとわかりましても、対応は致しませんので、
必ず商品受け取り後は速やかにサイズをご確認ください。
いかなる理由がございましても、到着後3日過ぎたものや、
水通しなど終えた後のご連絡はお受けできませんので、
どうぞ確認は到着後すぐ、必ず水通し前に行ってください。
不良品のご返送にかかる送料は当店が負担いたします。 お客様都合による場合は、送料はご負担願います。
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