お買物方法
この度は、数あるショップの中から、「kucca」をお選びいただき、ありがとうございます。
当店は会員登録をオススメしておりますが、会員様でなくてもお買い物はできますのでご安心ください。
会員登録されると、次回からお客様情報の入力が不要となります。
また、購入履歴を見ることができます。会費等は一切かかりませんので、是非ご登録ください。
会員登録は、注文画面にてお客様情報の入力と同時にお申し込みいただけます。
すでに会員の方は、サイト右上の「マイアカウント」より、登録内容を変更したり、
購入履歴を見ることができます。
■ご購入者様（以前に当店をご利用され、ユーザー登録をしていただいた方）
ご購入時に登録されたメールアドレス、パスワード（マイアカウントと同じ)でログインできます。
パスワードを忘れてしまった方は→コチラ
■新規のお客さま（以前に当店をご利用されていても未登録の方はこちらです）
簡単な操作で会員にご登録いただけます。
新規会員登録は→コチラ
お買い物の手順
STEP1.商品をカートへ
気に入った商品をカートに入れてください。
他にも欲しい商品があった場合には「買い物を続ける」ボタンでカートから出られます。
この時点では送料はわかりません。送料は配送を決定した後に表示されます。
STEP2.カート
最後の商品をカートに入れたら、そのままレジへお進みください。
STEP3.お客様情報の入力
お客さま情報を入力してください。
※のある情報は必須項目です。未入力がありますと先の画面に進みませんので必ず入力してください。
※ペーパーレス化に伴い、お買い上げ納品明細書の発行は行いませんので、発行をご希望の方はお買い上げの際、備考欄に納品明細書希望の旨お知らせ下さい。
STEP4.配送設定の入力
配送方法を選択してください。
時間指定ができますので必要のある方は入力してください。
送料が次の画面で確定しますのでご確認ください。
STEP5.お支払い方法の設定
お支払い方法を選択してください。
クレジット決済（VISA / MASTERCARD / DINERS）、銀行振込み（三菱東京UFJ・三井住友・ゆうちょ銀行）、代金引換、楽天ペイからお選びいただけます。
※メール便などに変更の場合で、クレジット、楽天ペイをご利用の方は、
決済後に送料の変更となりますので、ご注文時には宅配便での送料で決済ください。
STEP6.ご注文の確認
自動配信メールが届きます
こちらには振込み口座が記載されていませんので、その後の「布おむつのお店kucca」
からのメールをお待ちくださいませ。
48時間以内に届かない場合には、迷惑メールになっている可能性がありますので、
お手数ですがinfo@kucca.jpまでご連絡をお願いいたします。
※!!モバイル購入のお客様にお願い!!
振込先などの詳細メールがお送りできないので、指定受信設定をされている方は【kucca.jp】の受信設定をお願いします
STEP7.ご注文確定
「布おむつのお店kucca」からメールが届きます。
こちらに記載された口座（ご希望の銀行もしくはゆうちょ）に、7日以内にお振込みください。お支払いが当方で確認出来ましたら、発送いたします。（営業日15時までの確認で当日発送可能ですが、それ以降は、翌営業日に発送になります。）
クレジット決済・代金引換をご希望の方は、受注確認次第発送いたします。（営業日15時までのご注文でクレジット決済・代金引換をご希望の方は、当日発送可能ですが、対応しきれない場合もございますので、ご了承ください。15時以降のご注文または対応しきれなかった場合は、翌営業日に発送になります。）
- ※お振込み手数料・代引き手数料は、お客様負担となります。
- ※振込み支払いの場合商品は、ご入金確認後の発送となります。
- ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- ※土日祝日にご注文された方は、翌営業日の発送手続きとなりますのでご了承ください。
- ※ショップポイントや割引チケット、割引クーポンコードを利用したことにより商品合計が10800円（税込）以下になった場合は、送料が発生しますので、どうぞご注意ください。
- ※お客様のご都合によるご注文のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承願います。
届くまで今しばらくお待ちください。
STEP8.商品到着
商品が到着します♪
商品が到着しましたら、商品をご点検ください。
ご注文と異なる商品をお届けした場合または商品が不良品であった場合や破損していた場合に限り、ご返品・交換を承ります。
商品到着後3日以内にご連絡ください。
お買い物方法Q&A
1．支払い方法を変更したい、またはキャンセルしたいのですが、どうすればよいのでしょうか。
代引き、クレジット決済、銀行振込に対応可能です。
またキャンセルの場合は、kuccaまでご連絡いただければ対応いたしますので、どうぞご安心ください。
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
2．メール便でお願いしたいのですが、どうすればよいのでしょうか。
発送トラブルを避けるため、基本的には宅急便発送とさせて頂いておりますが、
商品のよってはお引き受け出来るものもございます。
商品ページごとに記載がありますので、
どうぞご確認くださいませ。またメール便についての詳細は
こちらをご確認下さいませ。
お問い合わせ頂きましても、厚みの関係で、対応出来ない場合もございますので、
どうぞご了承くださいませ。
3．ラッピングをお願いしたいのですが、どうすればよいのでしょうか。
有料になりますが、承っております。 こちらからお選び頂き
カートに入れて購入のお手続きをして頂くか、すでに購入お手続きがお済みの場合は、
お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。
改めてこちらで対応させていただきます。
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9:00〜18:00
※ご注文は24時間いつでもご利用いただけます。
時間外・赤色日はメール対応、発送業務をお休みさせていただきます。
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諸井 更絵子
kucca主宰のモロイです。
『布おむつで楽しく育児』をモットーに、クオリティの高い商品の提供を目指します！
大妻女子大学家政学部児童学科卒業後、
某玩具会社にてベビー玩具の商品開発に携わった後、ITベンチャー企業でPR・マーケティングを経て、
現在の布おむつの店kuccaをOPEN。男児三兄弟の母。
学びとして児童心理学や発達心理学、また脳科学に基づいた玩具商品の企画に携わり、
脳との関係性を改めて実感、
kuccaのコンセプトにも学びの部分は深く影響している。
◎子育てネットワークちょこねっと『産前産後ミーテイング』ゆるゆる「布おむつ」ライフ講師
◎mamagaku吉祥寺コピス校『排泄に寄り添う育児』講座講師
◎おむつなし育児アドバイザー
◎文部科学省許可（財）日本余暇文化振興会認証 育児セラピスト
◎社）日本アタッチメント育児協会認定 ABMベビーマッサージインストラクター
お買い物ガイド
お支払い方法には、以下の4つの方法がございます。
◎クレジットカード
VISA / MASTERCARD / DINERS / JCB / AMEX
がご利用いただけます。
◎代金引換
（ヤマト運輸/佐川急便）
商品と引き換えに商品代金＋送料＋代引き手数料をお支払い頂くシステムです。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
送料とは別に上記「代引き手数料（全国一律料金）」かかかります。
代引き手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いします。
◎銀行振込
（三菱東京UFJ銀行/ ゆうちょ銀行/ 西武信用金庫）
受注完了メールに記載されている口座へ前払いにて、お振込をしていただく方法です。
振り込み手数料はお客様にてご負担くださいますようお願いします。
◎こども商品券
こども商品券でのお支払いです。
受注完了メールに記載されている金額分の商品券を前払いにて、kuccaへ郵送していただく方法です。
-
ヤマト運輸 （地域によっては佐川急便）
送料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
商品合計10800円(税込）以上お買い上げのお客様は
送料無料になります。
☆ショップポイントや割引チケット、割引クーポンコードを利用したことにより
商品合計が10800円（税込）以下になった場合は、
送料が発生しますので、どうぞご注意ください。
商品合計10800円(税込）以上お買い上げで、
送り先が2件となる場合は、
2件目からは送料発生しますので、よろしくお願いいたします。
※送料は送付先により異なります。
☆日時設定が無い場合、地域によっては佐川急便での
お届けになる場合もございます。ご了承くださいませ
☆メール便は一律200円となります。
メール便についてはこちらをご確認ください。
商品が不良品であった場合や破損していた場合に限り、
ご返品・交換を承ります。
商品到着後3日以内にご連絡ください。
交換が不可能な場合は、代金をご返金させて頂きます。
イメージが違った等のお客様の都合による返品はお受けいたしかねます。
以下の場合は、返品・交換はできませんので予めご了承ください。
・一度使用または着用されたもの。
・お客様のもとで故障・破壊されたもの。
・返品期限を過ぎたもの。
- ■ お問い合わせの際はこちらまでご連絡下さい
- お電話の場合: 0422-56-8775
（平日：10時〜17時）
※外出等で出られない場合も多くありますので、その際はお問合せフォームからお願いします。
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